明日は引っ越し。

こんにちは、ないとです。最近、研修ネタばっかですみません；

２２日から２４日まで研修がありまして、
２３日２４日は実地研修として１泊２日で奈良・京都まで行ってました。

自分は修学旅行などの教育事業に携わるので、この研修は特に大切でした。
研修の内容は、添乗員としてお客様に喜んでいただける添乗を学ぶというもので、
自身が思っていたよりもはるかに難しいものでした。
添乗員としてやらなければならない事がまだまだ身に付いていない状況ですので、
日々是勉強ですが、研修で学んだ事は必ず復習して１秒でも早く覚えていきたいです。
添乗では“常に先々を見据えた考え方”が必要で、
お客様の立場に立った考え方が重要である事も改めて学びました。
旅行中に止まっている時間などありません。
旅行とは常に流動的で、
その動きを我々は当たり前にコントロールしていかなければならないのです。
激しく動き続ける旅行というものをコントロールしつつ、
お客様の期待以上に応えなければならない立場は言うまでもなく難しいですが、
その分得られる達成感も大きいと思います。
私はたとえ難しいと感じても、その達成感を得るために働き続けます。
それが今自分にできる最大のチャレンジなんでしょうから。

研修から帰ってきて、同期と飲みに行きました。
支店配属されてちょっと寂しさを感じていた時で、まぁ４人だけだったんですけどね、
それでもホンネを語りあえて楽しかったです。

荷物もある程度まとまりました。明日はいよいよ引っ越しです。